Enterprise на ваших условиях.
Выделенное обслуживание для команд, работающих в крупном масштабе: индивидуальные тарифы, развёртывание на вашей инфраструктуре, адаптация платформы и консалтинг — каждый пункт закрепляется в вашем договоре.
Выделенное обслуживание
Команда, которая знает, как устроена ваша работа.
Обслуживание уровня Enterprise закрепляется в договоре. Его ведёт команда, которая изучает ваши процессы, системы и клиентов — от внедрения до расширения.
- Персональный аккаунт-менеджер
- Руководитель внедрения и помощь с миграцией
- Приоритетная поддержка с SLA, прописанными в договоре
- Ежеквартальные обзоры и ваш вклад в дорожную карту продукта
Развёртывание on-premise
Запускайте Fineguide на своей инфраструктуре.
Для команд из регулируемых отраслей или со строгими требованиями к суверенитету данных мы можем развернуть Fineguide на вашей собственной инфраструктуре как услугу по договору — внутри вашей сети, в рамках ваших политик безопасности и требований комплаенса. Вы сами решаете, что покидает ваш периметр и покидает ли что-то вообще.
Ваша среда
Развёртывание на инфраструктуре, которой вы владеете или которую выбираете сами. Мы выполняем и сопровождаем развёртывание по договору; инфраструктура остаётся вашей.
Ваш периметр
Данные остаются внутри границ вашей сети. Никакого исходящего трафика к сторонним сервисам без вашего разрешения.
Ваши условия обслуживания
Уровень сервиса, часы поддержки, обучение и персональный аккаунт-менеджер закреплены в договоре, а не обещаны на веб-странице.
Ваши нормативные требования
Поддержка при проверках соответствия, аудитах безопасности и регулярных оценках по стандартам, которым вы следуете, например HIPAA, ISO 27001 или региональным нормам.
Адаптация
Настроено под ваши процессы.
Двух одинаково устроенных крупных компаний не бывает. По договору мы адаптируем Fineguide под вашу: делаем индивидуальные интеграции с вашими внутренними системами, развёртывание под вашим брендом (white-label) и настройки, которые отражают то, как на самом деле работает ваша команда.
- Индивидуальные интеграции с вашими внутренними системами
- White-label и развёртывание в вашем фирменном стиле
- Индивидуальные сценарии и настройка модулей
- Прямая связь с командой разработки продукта
Консалтинг
Стратегия, а не только софт.
Консультанты Fineguide работают вместе с вашей командой: проектируют ассистентов, выстраивают сценарии разговоров и настраивают процессы так, чтобы платформа давала измеримый результат с первого дня.
- Стратегия внедрения и развёртывания
- Проектирование диалогов и настройка ассистентов
- Консалтинг по процессам продаж, поддержки и колл-центров
- Обучение вашей команды и помощь в освоении платформы
Тарифы
Цены, которые соответствуют вашему масштабу.
Цены в зависимости от объёма, индивидуальные пакеты кредитов и развёртывание для нескольких организаций — всё строится вокруг вашего использования и не ограничивает его.
- Индивидуальные пакеты кредитов и цены за объём
- Развёртывание для нескольких организаций в разных подразделениях
- Годовые договоры с гибкими условиями продления
Поговорите с нами.
Расскажите о своей команде, и в течение одного рабочего дня мы вернёмся к вам с индивидуальным предложением.
Мы готовы, когда будете готовы вы.
Начните разговор — дальше мы возьмём всё на себя.