Enterprise, în condițiile tale.
Servicii dedicate pentru echipele care lucrează la scară mare: planuri personalizate, instalare on-premise, adaptarea platformei și consultanță, fiecare stabilită prin contractul tău.
Serviciu dedicat
O echipă care îți cunoaște afacerea.
Serviciul enterprise este stabilit printr-un contract și oferit de o echipă care îți învață procesele, sistemele și clienții, de la onboarding până la extindere.
- Account manager dedicat
- Responsabil de onboarding și asistență la migrare
- Suport prioritar, cu SLA-uri trecute în contract
- Evaluări trimestriale și contribuții la roadmap
Instalare on-premise
Rulează Fineguide pe infrastructura ta.
Pentru echipele din industrii reglementate sau cu cerințe stricte privind suveranitatea datelor, putem instala Fineguide pe propria ta infrastructură, ca serviciu stabilit prin contract, în rețeaua ta și după politicile tale de securitate și regulile tale de conformitate. Tu decizi ce iese, dacă iese ceva, din perimetrul tău.
Mediul tău
Instalat pe infrastructura pe care o deții sau o alegi. Noi facem și sprijinim instalarea conform contractului; infrastructura rămâne a ta.
Perimetrul tău
Datele rămân în interiorul rețelei tale. Nu există trafic către servicii terțe decât dacă îl permiți tu.
Condițiile tale de serviciu
Nivelul serviciului, orele de suport, instruirea și un account manager dedicat, stabilite în contract, nu promise pe o pagină web.
Conformitatea ta
Sprijin pentru evaluări de conformitate, audituri de securitate și verificări periodice după cadrele în care lucrezi, cum ar fi HIPAA, ISO 27001 sau reglementări regionale.
Adaptare
Adaptat felului în care lucrezi.
Nu există două organizații mari care să funcționeze la fel. Prin contract, adaptăm Fineguide la a ta, cu integrări personalizate cu sistemele interne, instalări white-label și personalizări care urmează felul în care lucrează efectiv echipa ta.
- Integrări personalizate cu sistemele tale interne
- Instalare white-label, cu identitatea brandului tău
- Workflow-uri și module personalizate
- Linie directă către echipa de produs
Consultanță
Strategie, nu doar software.
Consultanții Fineguide lucrează alături de echipa ta: proiectează asistenții, analizează fluxul conversațiilor și ajustează procesele, astfel încât platforma să aducă rezultate măsurabile din prima zi.
- Strategie de implementare și lansare
- Designul conversațiilor și optimizarea asistenților
- Consultanță operațională pentru vânzări, suport și call center
- Instruire și sprijin pentru adoptare, pentru echipa ta
Planuri
Prețuri pe măsura volumului tău.
Prețuri în funcție de volum, pachete de credite personalizate și instalări pentru mai multe organizații, construite în jurul consumului tău, nu limitate de el.
- Pachete de credite personalizate și prețuri în funcție de volum
- Instalare pentru mai multe organizații, pe unități de business
- Contracte anuale cu termeni flexibili de reînnoire
Vorbește cu noi.
Spune-ne despre echipa ta și revenim în cel mult o zi lucrătoare cu o propunere personalizată.