Automatizări
Leagă conversația de restul afacerii tale.
Rulezi automatizări n8n pe o instanță găzduită de Fineguide pentru tine, le dai asistenților acțiuni care apelează propriile tale sisteme și trimiți ce se întâmplă într-o conversație acolo unde trebuie să ajungă.
Automatizări n8n
Găzduit pentru tine sau propria ta instanță.
În n8n se face munca ce iese din Fineguide: sistemul de facturare, depozitul, un API intern sau oricare dintre sutele de servicii pe care n8n le conectează deja.
Găzduit de Fineguide
Fineguide îți pregătește o instanță n8n și o conectează la contul tău, fără nimic de instalat sau de întreținut.
Propria ta instanță
Folosești deja n8n? O conectezi cu adresa ei și un token API și îți păstrezi workflow-urile pe care le ai.
Workflow-uri ca acțiuni
Imporți un workflow n8n care pornește de la un webhook, iar el devine o acțiune pe care asistentul o poate apela în mijlocul conversației.
Sute de integrări
Tot ce conectează n8n îți stă la îndemână, fără să aștepți să construim noi o integrare.
Acțiuni pentru asistenți
Lasă asistentul să apeleze sistemele tale.
O acțiune este o cerere HTTP pe care asistentul o poate face în timp ce vorbește cu un client, de exemplu ca să verifice o comandă, să caute disponibilitatea sau să rezerve un interval în sistemul pe care îl folosești deja.
- Dintr-o comandă cURL
- Lipești o comandă cURL, iar acțiunea se construiește din ea: adresa, metoda, antetele și conținutul cererii.
- Secrete salvate
- Păstrezi cheile API și tokenurile ca secrete salvate și le folosești în acțiuni, în loc să le scrii în fiecare cerere.
- Testezi înainte de lansare
- Rulezi acțiunea din panoul de test și vezi ce răspunde sistemul tău, înainte ca asistentul să o folosească cu un client.
- În conversație
- Asistentul apelează acțiunea când cererea clientului o cere și răspunde cu ce a întors sistemul tău.
- Cât costă
- Un răspuns care are nevoie de 2 până la 4 acțiuni costă 2 credite, iar unul cu 5 până la 7 acțiuni costă 3, în loc de 1 cât costă de obicei.
Webhook-uri
Trimite fiecare eveniment unde trebuie să ajungă.
Îi dai asistentului o adresă de webhook și alegi evenimentele despre care să anunțe. Fiecare ajunge în momentul în care se întâmplă, gata pentru n8n sau pentru orice sistem cu un endpoint HTTP.
- Un mesaj trimis sau primit
- O sesiune deschisă sau o sesiune închisă
- Un tichet creat
- Un răspuns evaluat de client
- O actualizare a informațiilor pe care le colectează asistentul
- Un formular de lead trimis pe pagina ta de Facebook, prin Facebook Lead Ads
- Un antet opțional la fiecare apel, ca endpoint-ul tău să poată verifica de unde vine
Conectează prima automatizare.
Conectează n8n, dă-i asistentului o acțiune pe care o poate apela și renunță la munca manuală pentru acea parte.