Ștergerea datelor primite de la Meta

Fineguide primește date de la Facebook, Instagram și WhatsApp doar atunci când o companie își conectează pagina sau contul la un asistent Fineguide: mesajele și comentariile trimise acestuia, răspunsurile din formularele de lead ale paginii și tokenurile de acces pe care Meta le emite. Cum le folosim: politica de confidențialitate.

Dacă ești compania care a conectat pagina sau contul

• În Fineguide, deschide asistentul → Connect Apps → Facebook, Instagram sau WhatsApp → Disconnect. Ștergem pe loc tokenurile de acces și nu mai prelucrăm datele paginii sau contului.
• Conversațiile, contactele și oportunitățile venite de acolo le poți șterge din contul tău, sau ne poți scrie la office@fineguide.ai de pe emailul contului; le ștergem și îți confirmăm în cel mult 30 de zile.
• Poți retrage oricând și accesul aplicației din Facebook: Setări → Integrări de afaceri → Fineguide.ai → Elimină.

Dacă ai scris unei companii care folosește Fineguide

• Compania căreia i-ai scris sau al cărei formular l-ai completat decide asupra datelor tale; adresează-i cererea mai întâi.
• Ne poți scrie și nouă la office@fineguide.ai, cu pagina căreia i-ai scris și emailul sau telefonul folosit. Transmitem cererea companiei și, acolo unde ștergerea ne revine nouă, o facem și îți confirmăm în cel mult 30 de zile.