Sari la conținut
Fineguide

Platformă

Acasă Asistenți AI CRM Mesaje și Inbox Voice QA Telefonie AI Campanii Workspace Automatizări
Prețuri Enterprise Contact Blog

Plătești pentru ce face AI-ul.
Restul este inclus.

Fiecare plan funcționează pe bază de credite. Le consumă doar răspunsurile AI și minutele de apel. CRM-ul, inboxul, mesajele și workflow-urile nu consumă niciodată credite.

  • Plan gratuit, fără card
  • Fără taxe de instalare
  • Anulezi oricând

Ce cumpără un credit

1 credit Un răspuns AI
Un răspuns obișnuit al unui asistent, pe orice canal.
12 credite Un minut de evaluare a apelurilor
Voice QA transcrie apelul și îl evaluează după criteriile tale.
10 credite Un minut de apel telefonic AI
Telefonia AI răspunde sau sună. 30 pe minut pe motorul premium de agenți.
0 credite Tot restul
CRM, Inbox, Mesaje, workflow-uri și rapoarte.

Free

Încearcă platforma cu propriul tău conținut.

€0 pentru totdeauna

Fără card

Credite

200, o singură dată

Aproximativ 200 de răspunsuri AI. Nu se reînnoiesc.

Echipă

Tu + 1 coleg

Fără locuri suplimentare pe Free

Bază de cunoștințe

Aproximativ 200 de documente

1M caractere

Credite suplimentare

€45 pentru 1.000

Suport

Comunitate

Starter

O echipă mică ce pune la treabă primul asistent.

€100€80 /lună

Facturat lunar Facturat €960 pe an. Economisești €240.

Credite

3.000 în fiecare lună

Aproximativ 3.000 de răspunsuri AI sau 250 de minute de evaluare a apelurilor

Echipă

Tu + 3 colegi

Apoi €20 de persoană pe lună

Bază de cunoștințe

Aproximativ 1.000 de documente

5M caractere

Credite suplimentare

€40€34 pentru 1.000

15% reducere pe planurile anuale

Suport

Email

Cel mai popular

Business

O echipă în creștere, cu volum zilnic constant.

€200€160 /lună

Facturat lunar Facturat €1.920 pe an. Economisești €480.

Credite

8.000 în fiecare lună

Aproximativ 8.000 de răspunsuri AI sau 660 de minute de evaluare a apelurilor

Echipă

Tu + 5 colegi

Apoi €18 de persoană pe lună

Bază de cunoștințe

Aproximativ 2.000 de documente

10M caractere

Credite suplimentare

€30€26 pentru 1.000

15% reducere pe planurile anuale

Suport

Prioritar

Premium

Mai multe echipe sau un volum mare de apeluri și conversații.

€500€400 /lună

Facturat lunar Facturat €4.800 pe an. Economisești €1.200.

Credite

25.000 în fiecare lună

Aproximativ 25.000 de răspunsuri AI sau 2.080 de minute de evaluare a apelurilor

Echipă

Tu + 10 colegi

Apoi €15 de persoană pe lună

Bază de cunoștințe

Aproximativ 4.000 de documente

20M caractere

Credite suplimentare

€24€21 pentru 1.000

15% reducere pe planurile anuale

Suport

Dedicat

Planurile anuale se plătesc o dată pe an. Creditele vin în continuare în fiecare lună, iar locurile suplimentare se facturează lunar.

Creditele și spațiul pentru cunoștințe sunt comune pentru toată organizația ta.

Când se termină creditele

AI-ul se oprește. Echipa ta lucrează în continuare.

Cumperi credite oricând și AI-ul pornește din nou imediat. Pe un plan plătit poți activa și reîncărcarea automată, ca să primești credite înainte de oprire, până la o limită lunară pe care o alegi.

Se oprește

  • Răspunsurile AI, pe toate canalele
  • Evaluarea apelurilor
  • Apelurile telefonice AI noi. Un apel deja început se termină normal.

Funcționează în continuare

  • CRM și contacte
  • Inbox și Mesaje
  • Workflow-uri
  • Datele și setările tale

Opțiuni suplimentare

Ai nevoie de mai mult? Adaugi doar ce îți lipsește.

Locurile, creditele și spațiul pentru cunoștințe se vând separat, ca să nu schimbi planul doar pentru că ai nevoie de mai mult dintr-unul.

Locuri suplimentare

Inviți mai multe persoane decât acoperă planul, oricând. Fiecare persoană în plus se facturează lunar, împreună cu planul. Free nu are locuri suplimentare.

Starter
€20 / persoană
Business
€18 / persoană
Premium
€15 / persoană

Credite suplimentare

Cumperi credite când ai nevoie, pe orice plan, inclusiv Free. Se adaugă la sold și rămân acolo cât timp păstrezi același plan. Pe un plan anual costă cu 15% mai puțin.

Free
€45 / 1.000
Starter
€40€34 / 1.000
Business
€30€26 / 1.000
Premium
€24€21 / 1.000

Context Packs

Mai mult loc pentru documentele, paginile și PDF-urile pe care le citesc asistenții, pe orice plan. Fiecare pachet este o plată lunară separată, la care poți renunța oricând.

Per pachet, pe lună
€5
Spațiu adăugat
+5M caractere
Aproximativ
1.000 de documente

Un Context Pack poate fi eliminat doar dacă tot conținutul încape fără el. Dacă nu încape, șterge mai întâi o parte din conținut.

Detaliile

Cum se numără creditele

Răspunsuri AI
Un răspuns obișnuit costă 1 credit. Când asistentul trebuie să facă mai multe acțiuni ca să răspundă, de exemplu să caute o informație sau să actualizeze CRM-ul, răspunsul costă mai mult: 2 credite pentru 2 până la 4 acțiuni, 3 pentru 5 până la 7. Fișierele și imaginile din chat nu costă nimic în plus.
Evaluarea apelurilor
Voice QA folosește 12 credite pentru fiecare minut de apel, cu minimum un minut pe apel.
Apeluri telefonice AI
Se numără din momentul în care se răspunde, nu cât timp sună, cu minimum un minut. 10 credite pe minut sau 30 pe motorul premium de agenți. Conversațiile vocale din widgetul site-ului se numără ca răspunsuri AI.
Mereu gratuit
CRM-ul, Inboxul, Mesajele, workflow-urile, rapoartele și integrările nu folosesc niciodată credite.

Ai nevoie de un plan Enterprise?

Pentru volume mari, integrări personalizate sau cerințe speciale de conformitate, oferim soluții adaptate.

  • Pachete de credite personalizate
  • Reduceri de volum
  • Suport prioritar și SLA
  • Account manager dedicat

Întrebări despre prețuri

Regulile, pe înțelesul tuturor.

Ce este un credit?
Creditele plătesc munca făcută de AI. Un răspuns AI obișnuit costă 1 credit, un minut de evaluare a apelurilor 12, iar un minut de apel telefonic AI 10, sau 30 pe motorul premium de agenți. Tot restul platformei este inclus în plan.
Creditele nefolosite se reportează?
Nu. Pe un plan plătit creditele se reîncarcă la fiecare dată de facturare, iar ce nu ai folosit nu se reportează. Cele 200 de credite de pe Free se primesc o singură dată și nu se reîncarcă.
Ce se întâmplă cu creditele cumpărate?
Se adaugă la sold și nu au dată de expirare, dar aparțin planului tău actual. Dacă schimbi planul sau anulezi, creditele cumpărate și nefolosite nu se mută cu tine.
Pot schimba planul?
Da, oricând. Trecerea de la Free la un plan plătit începe imediat. Trecerea între planuri plătite, în sus sau în jos, se aplică de la următoarea dată de facturare.
Cum anulez?
Anulezi din setările de facturare. Planul rămâne activ până la finalul lunii pe care ai plătit-o, apoi contul trece pe planul Free.
Cine ocupă un loc?
Toți cei pe care îi inviți, inclusiv invitațiile încă neacceptate. Tu, ca proprietar al contului, nu ești numărat, așa că Starter te acoperă pe tine și pe 3 colegi.
Ce se întâmplă când baza de cunoștințe e plină?
Primești o avertizare la 85%. Când e plină, documentele și paginile noi nu se mai adaugă până nu ștergi conținut, adaugi un Context Pack sau treci pe un plan mai mare.
Cum funcționează facturarea anuală?
Plătești 12 luni odată și economisești 20%. Creditele vin în continuare în fiecare lună, creditele suplimentare costă cu 15% mai puțin, iar locurile suplimentare se facturează lunar. Alegi lunar sau anual când te abonezi; ca să schimbi mai târziu, anulezi și te abonezi din nou cu cealaltă opțiune. Free nu are opțiune anuală.
Pot încerca înainte să plătesc?
Da. Planul Free rămâne al tău, cu 200 de credite și loc pentru tine și un coleg. Nu ai nevoie de card.